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橋式鋸石機,紅外線橋切機,單臂鋸石機,多片橋式條石機,電腦仿形機,專業制造商-山東山濱機械有限公司

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個性化定制服務:提供復雜地質工況的石材開采處理技術咨詢服務,免費為用戶培訓技術人員,提供重點工程信息、操作機手培訓等產品之外的延伸服務。

 

技術方案敲定:山濱機械工程部首先評估客戶的售后需求,然后考慮空間/運營商因素,制定定制的系統方案;如果需要,山濱機械可提供系統布局和設置,每個系統的項目都是通過最新的CAD系統執行。山濱機械在交付其系統的同時,向客戶提供專門培訓機器編程、正確使用和維護的人員。

 

專業技術團隊保障:100余名高級工程師,工程師、工人技師等專業技術人員,正在通過全球石材機械維護經驗不斷提升技術服務技能,為您的后續使用提供更專業的意見。

 

故障排除服務:售后服務工程師會在一刻鐘內給您回復,通過電話指導簡單排除故障;如問題不能通過電話指導解除,我們會在短時間內出具后續故障排除方案,解決您的后顧之憂。

 

售后服務的預警及反應機制:山濱機械提供全國服務點就近救援服務,國內用戶當不明原因石材機械故障不能解決時,服務工程師將攜帶相關工具,備足預計需求配件,乘山濱機械服務專車或乘機至施工現場,現場排除故障,培訓石材加工企業操作人員,不斷完善提高服務質量,為您的利益保駕護航。

 

充沛的石材機械配件庫存儲備:全國38個服務點配備石材機械配件倉庫,存儲鋸石機、切石機、石材切邊機、石材磨拋機、條石機等多型號配件,確保能夠及時為附近衍射用戶提供配件更換。

 

售后服務滿意度回訪:山濱機械在售后服務方面一直很謹慎,通過遠程協助確保在時間和效率方面提供更好的服務,這種即時聯系可以促使專業人員及時發現和解決最終問題。售后服務結束后,售后服務中心會對您進行電話滿意度回訪,您的意見反饋將決定售后服務工程師的酬薪。

 

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